“双十一”来了武汉警方这篇“避坑”指南一定要看

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  进入11月,“双十一”网购预售开启,各种针对网购的诈骗套路也悄然出现,特别是以冒充客服、快递、贷款等诈骗手段层出不穷。“近期网购增多,我们也有针对性地对涉及网购的诈骗开展反制拦截、快速封堵和止付冻结工作,同时提醒广大市民注意识别相关骗局的关键性特征。”武汉市反诈中心负责人介绍。

  10月28日下午,市民高先生(化名)接到了一个陌生电话,称其在网上购买的打磨机,因快递员生病无法配送,将对高先生给予补偿。

  高先生觉得对方能精准说出自己购买的商品信息,便按照对方要求,将银行卡和身份证号告诉了对方,并按对方要求下载了一款网络投屏软件。对方指挥高先生打开软件,开启投屏功能,一番操作之后,高先生发现名下一张银行卡中的四千多元全部被转出,这才意识到被骗,随后报警,民警立即对目标账户进行了冻结。

  据了解,对方引导高先生下载的软件,是一种投屏和控制应用,可以将手机或电脑投屏到其他电脑上,并在其他电脑上控制。

  武汉市反诈中心民警鲁昊介绍,遇到这类诈骗,对方往往能精确掌握个人信息,如商品的种类、邮寄地址、客户姓名等,请大家一定要通过平台方的即时通信系统核实对方身份,并通过网购平台进行资金操作,这样可以避免受骗。

  今年10月初,江汉区居民黄女士就遭受了一次冒充网购客服的电信网络诈骗,好在辖区派出所民警及时拦截,保住了卡里的10多万元。

  今年10月3日,江汉区万松派出所接到市反诈中心预警,辖区居民黄女士可能正在遭受电信诈骗,需立即派人核实并劝阻。民警第一时间联系黄女士,但电话一直处于占线中,民警判断其极有可能正在与诈骗分子通话。

  不久,指挥室向民警推送了黄女士亲属的电话,并成功打通了她的另外一部手机,在民警的耐心劝阻下,黄女士挂断与骗子的通话。

  经了解,黄女士接到一名冒充客服的诈骗电话,声称网上购物符合退费标准,可以按照提示申请退费补偿。接着,诈骗分子以申请过程复杂可代为操作为由引导黄女士加好友,并下载安装了一款远程控制APP,接着通过该软件操控黄女士手机,使警方无法拨通电话进行反诈拦截。就在诈骗分子准备实施下步犯罪时,民警及时介入,成功拦截了这起诈骗。

  其实,各大电商平台均有固定的通信工具和退款流程机制,不会通过添加微信好友、QQ好友等进行退款,一切操作申请应在平台进行。此外,一旦对方让你操作第三方借贷产品,可以判定其就是诈骗。

  今年7月,武汉东湖高新警方端掉一个流动隐藏于写字楼内,以虚假开设网店实施诈骗的团伙。他们宣称,收取38.8元建档费,就可以帮助客户开设网店,并承诺:一旦店面开张,“两天之内必有订单”。

  民警通过调查发现,除38.8元的建档费外,这家公司还让会员缴纳网店装修费、订单扩容费、店铺托管费等等,一环套一环,以代开网店、代运营网店、提供网店货源等方式骗取受害人服务费,让想开网店的会员深陷其中。

  受害人黄先生告诉民警,一开始看到38.8元就能开网店,觉得这是“零成本”搞副业,没想到订单是假的、货物更是假的,只有自己的投入是真的,本想空手套白狼,却反被“套路”七千多元。

  “其实这种虚假宣传在现实生活中还有其他形式出现,核心就是利用了想低投入收获高回报,想用碎片时间赚钱的心理,但往往中了骗子的圈套。”办案民警吴俊说。

  网络购物给我们的生活带来了诸多便利和实惠,但在购买、付款、收货等环节中,都有可能被犯罪分子钻空子,需要市民提高警惕。在此,武汉警方梳理几个典型案例,并教大家如何“避坑”。

  案例:王同学在某二手平台看中一款手机,与网店客服谈好价格后,对方称如果绕过平台交易可以打95折,王同学心动了,添加对方微信后将4600元钱转给对方,对方表示立即安排发货。三天后,王同学依然未收到手机,此时再到微信上联系当时的卖家时,对方已将他拉黑,由于直接交易,并未在电商平台上产生订单,王同学也无法投诉商家。

  警方提示:网络购物一定要在正规的电商平台上进行,切勿绕过第三方平台监管直接转账交易!

  案例:许先生收到一条“XX银行”的短信,称他的信用卡额度可以提高20000元,短信里有该银行提额的网址。于是许先生就点击了短信中的链接,进入界面后点击“信用卡提额”选项并填写了身份信息、电话号码及银行卡号等信息后,提交了申请。第二天许先生就接到一个自称“XX银行”客服的电话,对方称许先生的提额申请已经通过了,但还需最后一步操作——将“XX银行”发送的验证码告知客服验证即可。信以为真的许先生立马将收到的验证码告诉了“客服”,对方告知许先生提额成功后,便挂断了电话。然而,许先生收到信息显示卡里剩余的5000元额度,居然也被转走了。

  警方提示:银行不会要求客户提供私密信息,持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息,可通过回拨信用卡背面的银行客服电话进行核实。

  案例:张女士接到一个声称自己是做快速贷款的陌生电话,可以提供“低门槛、无利息”的贷款服务。张女士想在打折季购买一些心仪的商品,便迅速填写了申请信息。张女士发现自己申请到了10万额度的贷款,但却迟迟不能提现。对方告诉张女士,因其消费记录有问题,需要缴纳3000元保证金……之后,对方又以个人征信有问题,需缴费清除不良征信、网上消费记录等对张女士进行威胁、恐吓。最终,张女士多次缴纳费用仍未成功提现,这才意识到被骗了。

  警方提示:正规贷款不会在放款前收取手续费、税费、保证金等费用,遇到通过网络、电话等推销贷款并要求先支付各类费用的贷款,一定是诈骗!